Сбербанк вводит антикризисные меры для поддержки своих клиентов

Во исполнение решений Президента Российской Федерации и в тесном взаимодействии с Правительством и Банком России Сбербанк реализовал ряд оперативных решений по поддержке населения и компаний, пострадавших от пандемии коронавируса.

В настоящее время банком реализованы или готовятся к запуску следующие государственные программы, сообщает пресс-служба финансово-кредитного учреждения.

КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ

Участие в государственных программах:

  1. Сбербанк разработал специальную программу по реструктуризации кредитов заемщиков , относящихся к отраслям, наиболее пострадавшим от COVID-19. Данная программа касается всех сегментов (от крупнейших клиентов до малого бизнеса) из восьми отраслей, из которых подотрасли: транспорт, гостиничная и торговая недвижимость, сфера услуг, производство строительных материалов, розничная и оптовая торговля товарами выборочного спроса, образование, спорт, деятельность учреждений культуры и искусства.

По малому и микро бизнесу принято решение об упрощенном механизме реструктуризаций – предоставление отсрочки на срок до 6 месяцев по кредитам клиентов, пострадавшим от влияния коронавирусной инфекции. Также на срок до 6 месяцев банк готов не предъявлять санкции к клиентам малого и микробизнеса в случае неисполнения ими других обязательств по кредитным договорам (речь идет о страховании, регистрации обеспечения, поддержании оборотов по счетам, предоставлении документов, выполнении финансовых показателей и т. д.)

 

  1. Сбербанк начал выдавать кредиты под 0% на зарплату по государственной программе. Данные кредиты предназначены для малого и микро бизнеса в соответствии с Федеральным законом № 209-ФЗ и предоставляются только клиентам пострадавших отраслей (отдельный перечень из 9 отраслей, утвержденных Правительством). Согласно условиям программы, срок ведения деятельности компаний должен быть не менее одного года, срок кредитования — не более года, с отсрочкой по погашению основного долга на 6 месяцев. Сумма кредита будет определяться исходя из МРОТ. Ставка по кредиту составляет 0% годовых. Потенциальному заемщику для получения этого кредита нужно обратиться в свой зарплатный банк. На протяжении действия кредитного договора заёмщик обязан не сокращать персонал более чем на 15%.

Условия предварительные. Официально утвержденного постановления Правительства пока нет.

 

  1. Сбербанк разработал и планирует запустить в ближайшие дни программу субсидирования малого и среднего предпринимательства для компаний ряда отраслей «1/3 – 1/3 – 1/3». Принцип этой программы в отсрочке уплаты кредита на полгода с делением процентных платежей на три равные части. Две части платит не клиент, а государство и сами банки, одна треть процентной ставки уплачивается клиентом. Программа предназначена для поддержки компаний, работающих в сфере туризма (авиаотрасль, туроператоры, гостиничный бизнес), общественного питания, занимающихся проведением досуговых и спортивных мероприятий, организацией конференций и выставок, а также предоставляющих бытовые услуги населению и услуги дополнительного образования. Чтобы воспользоваться субсидированием, предпринимателю нужно обратиться в кредитующий банк.

Условия предварительные. Официально утвержденного постановления Правительства пока нет.

Собственные инициативы банка:

  1. Сбербанк объявил об отмене платы за сервисное обслуживание терминалов эквайринга и онлайн-касс. Сервисная плата не будет взиматься за период использования оборудования с 1 марта до 31 мая 2020 года.

 

  1. Сбербанк открыл для бизнеса специальную горячую линию по всем вопросам корпоративных клиентов в связи с коронавирусом COVID-19. Ее номер — 8 (800) 200-34-40. Линия работает ежедневно с 00:00 до 20:00 (время московское).

 

РОЗНИЧНЫМ КЛИЕНТАМ

Участие в государственных программах:

  1. Сбербанк предоставит кредитные каникулы по потребительским и ипотечным кредитам для клиентов, пострадавших от коронавируса COVID-19. Отсрочка выплат может быть предоставлена на срок до 6 месяцев с увеличением срока кредитования до 12 месяцев, при этом неустойки за невыполнение обязательств по кредиту будут отменены. Основанием для кредитных каникул является пребывание на лечении от коронавируса либо реабилитации, нахождение в карантине после прибытия из-за границы либо в отпуске без сохранения заработной платы, а также потеря работы в результате сокращения, вызванного пандемией COVID-19.

Для получения отсрочки клиентам нужно предоставить соответствующий документ в зависимости от причины: больничный лист (можно в электронной форме) и документ о подтвержденном диагнозе COVID-19, трудовую книжку с отметкой об увольнении и официальные подтверждающие документы от работодателя об изменении условий или режима работы и оплаты труда.

Далее необходимо заполнить анкету на подачу заявки на кредитные каникулы на сайте банка в разделе «Кредиты – Реструктуризация», прикрепив фото или скан паспорта и подтверждающий документ. Банк сообщит вам о принятом решении.

 

  1. Помощь гражданам РФ, находящемся за рубежом , в связи с закрытием государственной границы. Разработка мер будет осуществлена до конца недели.


Собственные инициативы банка:

  1. 24х7 всем клиентам услуги банка доступны дистанционно в Сбербанк Онлайн без визита в офис. Клиенты в режиме онлайн могут переводить денежные средства клиентам Сбербанка и других банков, совершать международные переводы, оплачивать ЖКХ, связь и другие услуги, оформлять и погашать кредиты (в том числе и досрочно), проверять баланс, открывать и пополнять вклады, открывать дебетовые и кредитные карты и пользоваться ими сразу, не получая пластика, устанавливать и менять пин-код, подать заявку на ипотеку и сопровождать уже взятый ипотечный кредит, обменивать валюту и многое другое. Сбербанк доносит информацию обо всех удаленных сервисах до своих клиентов и отдельно рассказывает пожилым людям, как пользоваться банком из дома.

 

НЕБАНКОВСКИЕ СЕРВИСЫ

Сбербанк одним из первых в стране выступил с социально значимой инициативой в области борьбы с пандемией любой гражданин России сможет получить по телефону или через интернет бесплатную консультацию квалифицированного врача. В настоящее время этот сервис уже организован телемедицинским сервисом DocDoc дочерней компанией Сбербанка и доступен любому жителю страны совершенно бесплатно.

Четыре компании— «СберМаркет», Delivery C lub , «Ситимобил» и Okko — запустили свои промоакции по единому промокоду 03042020 сроком на 30 дней.

«СберМаркет» — сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости из любимых магазинов, в том числе из торговых сетей «Метро», «Ашан», «Лента» и других в 40 городах России — запустил сервис бесконтактной доставки. «СберМаркет» не делает наценку на товары и цены на них соответствуют ценам в магазине. При оформлении заказа можно выбрать опцию «Доставка до двери». Курьер оставит пакеты с продуктами у двери, позвонит и сообщит об этом. Оплата заказа пройдет картой онлайн в приложении или на сайте сервиса. При заказе на сумму от 7000 рублей по единому промокоду доставка бесплатна.

Delivery Club — абсолютный лидер доставки готовой еды из ресторанов домой и в офис в 65 городах России — также предлагает бесконтактную доставку. Предоставляется скидка 30% на первый заказ по единому промокоду.

« Ситимобил » — самый быстрорастущий сервис такси в стране готов предоставить по единому промокоду скидку 20% на первые пять поездок.

Онлайн-кинотеатр Okko предоставляет по единому промокоду 30 дней подписки на пакет «Оптимум» за 1 рубль. Пакет включает в себя 25 000 зарубежных и отечественных фильмов, сериалов, а также раздел «Наука и образование», включая коллекции лекций ТЕД, National Geographic и лучших концертов классической музыки.

Сбербанк и мультимедийный сервис О kko запустили проект «Искусство онлайн», который вновь откроет театры, музеи и концертные залы для публики в период карантина. На одном ресурсе будут собраны спектакли, концерты, виртуальные экскурсии и другой интересный видеоконтент от ведущих российских культурных площадок. Контент будет доступен бесплатно при регистрации в онлайн-кинотеатре Оkko. Также запущен проект «Шоу ON!» — живые концерты популярных рок и поп музыкантов, призванные радовать поклонников музыки, которые оказались лишены шоу любимых исполнителей из-за отмены массовых мероприятий, а также сделать искусство доступным для всех жителей России и мира. Live-выступления рок- и поп-звезд проходят в Okko каждую пятницу и субботу.

Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» запустила на своем сайте раздел «Для тех, кто дома» ипредлагает воспользоваться выгодными предложениями от партнеров не выходя из дома. Обменять бонусы СПАСИБО на скидочные купоны или списать их на услуги компаний экосистемы Сбербанка и партнеров программы можно онлайн. Всего участникам доступно более 40 предложений по списанию бонусов не выходя из дома. Ознакомиться с ними можно в специальной подборке на сайте и мобильном приложении программы.

Компания «СберЛогистика» предоставляет услуги курьерской доставки. Чтобы не подвергать себя опасности, не пользоваться транспортом и не бывать в людных местах, можно просто вызвать курьера через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» (кнопка «Отправить посылку» внизу главного экрана) или на сайте Сбербанка. Через сайт сервис доступен в Москве и Московской области, а также в 18 крупных российских городах: Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Иркутске, Казани, Краснодаре, Красноярске, Москве, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Перми, Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербурге, Уфе, Хабаровске, Челябинске, Владивостоке.

Маркетплейс «Беру!» запускает опцию доставки заказа до двери на своей платформе. Курьер сможет оставить предоплаченный заказ у двери клиента. Кроме того, сервис удерживает низкие цены на социально значимые товары. Общее количество наименований товаров на Беру! выросло до 700 000.

Для многих вынужденное пребывание дома будет хорошей возможностью получить дополнительные знания. Сбербанк , помимо раздела «Наука и образование» на О kko , впервые предоставит открытый и бесплатный доступ к большей части содержания Виртуальной школы Сбербанка. Доступ предполагается открыть с 23 марта.

В это непростое время экосистема Сбербанка предлагает целый ряд актуальных сервисов для юридических лиц.

«СберРешения» запустили бесплатную всероссийскую горячую линию по вопросам организации удаленной работы в компаниях. Компания консультирует по технологическим, кадровым, юридическим, а также организационно-коммуникационным вопросам по переводу сотрудников на удаленный формат работы. Информация о горячей линии представлена на сайте Sber-solutions.ru.

«Деловая среда» на платформе знаний и сервисов для бизнеса dasreda.ru публикует материалы и сервисы про перевод сотрудников на дистанционную работу и эффективную работу из дома. Доступ открыт всем. Помимо этого, предоставлен бесплатный доступ к значительной части курса «120 секунд. Секретный опыт миллионеров». Также на платформе «Деловой среды» доступен сервис онлайн-регистрации бизнеса и дистанционного открытия счета, с помощью которого можно открыть бизнес и расчетный счет не выходя из дома.

«Сбербанк Лизинг» предоставляет возможность приобрести любой автотранспорт в удаленном режиме. На сайте в каталоге можно выбрать любой легковой, грузовой автомобиль или спецтехнику и заполнить заявку. Далее с клиентом свяжется менеджер, проконсультирует, поможет с поиском и направит весь необходимый пакет документов. После проверки и одобрения сделки договор также подписывается дистанционно с помощью электронно-цифровой подписи. Весь процесс оформления сделки осуществляется в течение одного дня, нужно будет только приехать в салон и забрать оформленный в лизинг автомобиль.

« Корус Консалтинг СНГ » проводит акцию на сервисы ЭДО и «Отчетность». Теперь, приобретая ЭДО за 295 руб./мес., сервис «Отчетность» клиенты получают бесплатно. Вдобавок доставка клиентам всех видов электронной подписи, в том числе и ЭП для торгов, будет осуществляться по Москве и Петербургу с 50%-й скидкой.

Консалтинговая компания Strategy Partners предлагает компаниям, бизнес которых оказался под угрозой в связи с распространением коронавируса, новый продукт — «Стратегическая сессия COVID-19», задача которой — быстро проанализировать устойчивость бизнес-модели компании, рассчитать риски и выработать компенсационные меры для сохранения стабильности бизнеса. Подготовка материалов занимает одну-две недели, сессия проводится в онлайн-формате.

Сбербанк запустил маркетплейс временной работы www.beremnarabotu.ru – это 4000 вакансий в 45 городах России.

Компания Bi . Zone открыла специальный портал https://stayhome.bi.zone , на котором представлены сервисы по вопросам кибербезопасности с бесплатным доступом до 1 июля 2020 года.

Новости соседних регионов по теме

Во исполнение решений Президента Российской Федерации и в тесном взаимодействии с Правительством и Банком России Сбербанк реализовал ряд оперативных решений по поддержке населения и компаний, пострадавших от пандемии коронавируса.
14:41 04.04.2020 Агентство Городского Развития - Череповец
Антикризисные меры поддержки клиентов Сбербанка в связи с COVID-19
23:20 03.04.2020 МО г. Донской - Донской
НЕБАНКОВСКИЕ СЕРВИСЫ Сбербанк одним из первых в стране выступил с социальнозначимой инициативой в области борьбы с пандемией—любой гражданин России сможет получить по телефонуиличерезинтернетбесплатную консультацию кв
22:10 03.04.2020 Администрация г. Кимры - Кимры
МЕРЫ ПОДДЕРЖКИ РОЗНИЧНЫХ КЛИЕНТОВ DeliveryClub и Okko — запустили своипромоакции по единому промокоду 03042020 сроком на 30 дней.
16:06 03.04.2020 Зуевский район - Зуевка
Сбербанк разработал специальную программу по реструктуризации кредитов предпринимателей, пострадавших от ситуации с коронавирусной инфекцией.
16:22 03.04.2020 Газета Оренбуржье - Оренбург
Во исполнение решений президента Российской Федерации и в тесном взаимодействии с правительством и Банком России Сбербанк реализовал ряд оперативных решений по поддержке населения и компаний, пострадавших от пандемии коронавируса.
14:53 03.04.2020 Тюменский муниципальный район - Тюмень
Липецкое отделение Сбербанка  готово  выдавать беспроцентные кредиты предприятиям для выплаты зарплаты сотрудникам.
21:51 02.04.2020 LipetskMedia.Ru - Липецк
Во исполнение решений Президента Российской Федерации и в тесном взаимодействии с Правительством и Банком России Сбербанк реализовал ряд оперативных решений по поддержке населения и компаний, пострадавших от пандемии коронавируса.
18:43 02.04.2020 Администрация г. Лангепас - Лангепас
Липецкое отделение Сбербанка  готово  выдавать беспроцентные кредиты предприятиям для выплаты зарплаты сотрудникам.
21:42 02.04.2020 Липецкое время - Липецк
Липецкое отделение Сбербанка готово выдавать беспроцентные кредиты предприятиям для выплаты зарплаты сотрудникам.
20:33 02.04.2020 Администрация Липецкой области - Липецк
Неустойки за невыполнение обязательств будут отменены Сбербанк предоставит кредитные каникулы по потребительским и ипотечным кредитам для клиентов, пострадавших от коронавируса COVID-19.
18:40 02.04.2020 ИД Частник - Иваново
Сбербанк продолжает работать над внедрением дополнительных мер поддержки своих клиентов в условиях сложной экономической ситуации, вызванной распространением коронавирусной инфекции.
17:13 02.04.2020 Ставропольская правда - Ставрополь
Банк разработал несколько антикризисных решений для бизнеса Сбербанк продолжает работать над внедрением дополнительных мер поддержки своих клиентов в условиях сложной экономической ситуации,
17:12 02.04.2020 Департамент экономразвития - Белгород
Во исполнение решений Президента Российской Федерации и в тесном взаимодействии с Правительством и Банком России Сбербанк реализовал ряд оперативных решений по поддержке населения и компаний, пострадавших от пандемии коронавируса.
17:31 02.04.2020 МинЭкономРазвития - Оренбург
МЕРЫ ПОДДЕРЖКИ РОЗНИЧНЫХ КЛИЕНТОВ     Delivery C lub и Okko — запустили свои промоакции по единому промокоду 03042020 сроком на 30 дней.
15:30 02.04.2020 Яранский район - Яранск
Сбербанк ввел дополнительные меры поддержки клиентов при пандемии Банк действует в штатном режиме.
14:40 02.04.2020 Yuga.Ru - Краснодар
Сбербанк продолжает работать над внедрением дополнительных мер поддержки своих клиентов в условиях сложной экономической ситуации, вызванной распространением коронавирусной инфекции.
14:13 02.04.2020 Ингушетия - Магас
Сбербанк предоставит кредитные каникулы по потребительским и ипотечным кредитам для клиентов, пострадавших от коронавируса COVID-19.
14:10 02.04.2020 РИА Калмыкия - Элиста
В настоящее время банком реализованы или готовятся к запуску следующие государственные программы по поддержке населения и компаний, пострадавших от пандемии коронавируса, сообщает пресс-служба финансово-кредитного учреждения.
18:01 02.04.2020 Администрация г.Кызыл - Кызыл
Меры поддержки розничных клиентов Delivery C lub и Okko — запустили свои промоакции по единому промокоду 03042020 сроком на 30 дней.
12:00 02.04.2020 Администрация Советского района - Советск
 
По теме
ВТБ расширяет онлайн-консультацию клиентов - ChelIndustry.Ru Банк запустил чат-бот для пользователей интернет-банка и клиентов сегмента «Привилегия» Ранее данный сервис был доступен розничным клиентам только в приложении ВТБ-Онлайн   Автор: Служба новостей Фото:

04.04.2020
Мобильный сервис «Медсоветник» проконсультирует про COVID-19 - ChelIndustry.Ru На вопросы про COVID-19 ответят онлайн дежурные терапевт, педиатр и инфекционист Клиенты ВТБ смогут получить бесплатную онлайн-консультацию по коронавирусу   Автор: Служба новостей Фото: Сайт РФПИ Дата:

03.04.2020
 
ПСБ совместно с Mastercard® и сервисом Яндекс.Заправки запустили акцию в поддержку клиентов МСБ - Агентство новостей Доступ Сегодня сотрудники большой части предприятий находятся в режиме самоизоляции, поэтому компании, занимающиеся логистикой, доставкой продукции на дом, наблюдают повышенный спрос на свои услуги.

03.04.2020
ПСБ совместно с Mastercard® и сервисом Яндекс.Заправки запустили акцию в поддержку клиентов СМБ - Chelyabinsk Today Сегодня сотрудники большой части предприятий находятся в режиме самоизоляции, поэтому компании, занимающиеся логистикой, доставкой продукции на дом, наблюдают повышенный спрос на свои услуги.

03.04.2020
 
Госдума приняла в третьем, окончательном чтении закон о поправках, предусматривающих кредитные каникулы - Администрация Саткинского района Речь идет о  поправках  в закон о ЦБ. Они были подготовлены по поручению Президента РФ Владимира Путина Поправки предусматривают кредитные каникулы для граждан, индивидуальных предпринимателей и малых предприятий,

02.04.2020
В Сбербанк Онлайн появился сервис доставки посылок и корреспонденций - ChelIndustry.Ru Кнопка «Отправить посылку» в мобильном приложении Сбербанк Онлайн появилась в 22 регионах России Клиенты Сбербанк теперь могут соблюдать режим самоизоляции, пользуясь услугами бесконтактной доставки   Автор:

01.04.2020
 
ПСБ запускает программу поддержки для малого и среднего бизнеса - Агентство новостей Доступ ПСБ запускает кредитные каникулы сроком на три месяца для предприятий из отраслей, наиболее пострадавших от пандемии коронавируса: кафе, рестораны, гостиницы, предприятия розничной и оптовой торговли, салоны красоты, фитнес-клубы,

01.04.2020
 
Информация по состоянию на 31 марта 2020 года Антикризисные меры поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства 1. Консультации по теме форс-мажора Кому подходит: всем,

01.04.2020
 
 
Покупатели в магазинах "Ленты" соблюдают дистанцию. - КП Челябинск Какие доставки есть в Челябинске, как ими пользоваться в условиях всеобщего режима самоизоляции Ирина КАРЕЛИНА Из-за карантина, а теперь и всеобщего режима самоизоляции в Челябинске,

31.03.2020
ВТБ протянул бизнесу руку помощи - ChelIndustry.Ru Малый и средний бизнес стал одним из наиболее пострадавших сегментов российской экономики ВТБ следит за ситуацией и готов принимать все меры для поддержки российских компаний   Автор: Служба новостей Фото:

31.03.2020
 
А вот дом лучше закрыть - Кизильский вестник С наступлением нового дачного сезона кизильские полицейские напоминают гражданам о профилактике краж с садовых и дачных участков.
Кизильский вестник
29.05.2020
ampravda.ru Кража не удалась. 27 мая в дежурную часть еманжелинской полиции поступило сообщение от менеджера страховой компании о том, что злоумышленники незаконно проникли в офисное помещение.
29.05.2020 Новая жизнь
В Миассе реконструируют газораспределительную станцию и поддержат промышленные предприятия - Миасский рабочий На днях губернатор Челябинской области Алексей Текслер в режиме видеоконференцсвязи обсудил с главой Миасса Григорием Тонких экономическую и социальную ситуацию в городе.
Миасский рабочий
29.05.2020
«Трудился вместе  с жителями…» - Глагол Как городские депутаты работают в своих избирательных округах в условиях ограничений и самоизоляции, которые в нашей области продлены до 31 мая?
Глагол
29.05.2020
15 января 2020 президент Российской Федерации В. В. Путин, обращаясь с Посланием к Федеральному собранию, предложил провести всенародное голосование о внесении поправок в Конституцию РФ.
29.05.2020 Нязепетровские вести
В Центральной клинической медико-санитарной части начал работать новый компьютерный томограф, приобретённый на средства ПАО "ММК".
27.05.2020 Магнитогорский металл
В кинотеатр — в маске - Нязепетровские вести Разработаны рекомендации по работе кинотеатров в период пандемии, сообщает 1obl.ru.
Нязепетровские вести
28.05.2020
К юбилейной годовщине Победы жители Кацбахского поселения решили выпустить книгу воспоминаний «75-летию Великой Победы посвящается».
27.05.2020 Кизильский вестник
Современная библиотека – это не просто хранилище книг, это настоящий культурно-досуговый центр.
27.05.2020 Кизильский вестник
Жителей Нязепетровского района просят соблюдать правила посещения МФЦ - Нязепетровские вести Руководство МФЦ просит с пониманием отнестись к мерам, которые введены в целях исполнения распоряжения Губернатора Челябинской области Алексея Текслера по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции на т
Нязепетровские вести
29.05.2020