Сектор пользовательского сопровождения организован в центральном офисе областного центра

Сектор пользовательского сопровождения организован в центральном офисе областного центра - https://pravmin.gov74.ru/
Сектор пользовательского сопровождения организован в центральном офисе областного центра - https://pravmin.gov74.ru/
Сектор пользовательского сопровождения организован в центральном офисе областного центра - https://pravmin.gov74.ru/
Сектор пользовательского сопровождения организован в центральном офисе областного центра - https://pravmin.gov74.ru/
Фото: pravmin.gov74.ru
Источник: пресс-служба ОГАУ «МФЦ Челябинской области» Создание СПС на базе МФЦ обусловлено концепцией по переходу к предоставлению услуг в МФЦ 24 часа в сутки 7 дней в неделю, разработанной Минэкономразвития, сообщает пресс-служба ОГАУ «МФЦ Челябинской области».

В целом она направлена на упрощение порядка подачи документов, экономию времени ожидания и получения услуг. Планируется, что к 2024 году в МФЦ будет переведено 80% очных обращений граждан для предоставления государственных и муниципальных услуг, а к 2030 году МФЦ станет единым фронт-офисом взаимодействия гражданина и государства.

Сектор пользовательского сопровождения (СПС) — специально оборудованные рабочие места в многофункциональных центрах, в которых заявители могут получать государственные и муниципальные услуги в электронном виде через портал госуслуг.

«На сегодняшний день СПС организованы практически во всех территориальных отделах МФЦ Челябинской области. Новый формат взаимодействия граждан и власти позволит повысить доступность и качество получения государственных и муниципальных услуг в целом. Специалисты МФЦ окажут заявителям не только консультационную поддержку, но и помогут отсканировать и прикрепить к заявлению документы, а также при необходимости распечатать результат оказания услуг», - отмечает руководитель ОГАУ «МФЦ Челябинской области» Дмитрий Язовских .

Через СПС заявители могут воспользоваться не только личным кабинетом портала госуслуг, но и:

  • региональным порталом госуслуг https://gosuslugi74.ru/ ;
  • личным кабинетом физического лица в ФНС ( https://lkfl2.nalog.ru/lkfl );
  • личным кабинетом Социального фонда РФ (ПФР https://es.pfrf.ru/ );

    • Кроме того, в зоне СПС на компьютерах закреплены вкладки со ссылками на другие полезные ресурсы:

  • сайт «Ваш контроль» https://vashkontrol.ru/ , с помощью которого можно оценить качество оказания государственных услуг;
  • Портал Бизнес-навигатора МСП – бесплатный ресурс для предпринимателей, которые хотят расширить свой бизнес;
  • ГАС «Правосудие» https://ej.sudrf.ru/ – с помощью данного сервиса заявители могут самостоятельно подать исковое заявление в суд;
  • Доступ к информационной системе проведения опросов населения Челябинской области «Опрос населения об эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления» https://pop-surv.gov74.ru/ .

    • Дополнительно   для граждан службой методологического сопровождения и обучения ОГАУ «МФЦ Челябинской области» разработаны и размещены в СПС пошаговые инструкции по получению государственных услуг в электронном виде, на начальном этапе их 27.

    Важно отметить, что в целях соблюдения требований Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ работа с личным кабинетом в СПС осуществляется гражданами самостоятельно, специалисты зоны СПС оказывают только консультационную и техническую поддержку. Передавать секретную информацию, в том числе логины и пароли, коды подтверждения посторонним лицам, включая работников ОГАУ «МФЦ Челябинской области» запрещено.

    Подписывайтесь на официальные страницы МФЦ Челябинской области и будьте в курсе событий!

    ВК: https://vk.com/mfc_174

    ОК: https://ok.ru/group/70000001242506

    TG: https://t.me/mfc_174

    Источник:
    07.02.2023 15:42

    Новости соседних регионов по теме:

    За получением государственных услуг налоговой службы можно обратиться в МФЦ - Администрация Чкаловского района

    16:55 09.02.2023 Администрация Чкаловского района - Екатеринбург
    Предоставление государственных и муниципальных услуг за 2022 год - Лунинский район
    Количество оказанных государственных и муниципальных  услуг  за    2022 год составляет – 17575,  за 2021 год – 18658.
    10:20 09.02.2023 Лунинский район - Лунино
    Выезды специалистов МФЦ г. Шимановск в населенные пункты Шимановского округа. - МФЦ
    В целях регистрации, подтверждения и восстановления учетной записи гражданина на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) специалистами МФЦ будут осуществляться выезды в населенные пункты Шимановского райо
    11:02 09.02.2023 МФЦ - Благовещенск
    Около 300 тысяч псковичей посещают отделения МФЦ в регионе ежегодно - Pln-Pskov.Ru
    Порядка 300 тысяч граждан посещают отделения Многофункционального центра в Псковской области ежегодно.
    19:03 08.02.2023 Pln-Pskov.Ru - Псков
    Около 300 тысяч псковичей посещают отделения МФЦ в регионе ежегодно - Pln-Pskov.Ru
    Порядка 300 тысяч граждан посещают отделения Многофункционального центра в Псковской области ежегодно.
    18:31 08.02.2023 Pln-Pskov.Ru - Псков
    Фото на документы в МФЦ в фотокабинах - Новости Кронштадтского района
    Расширено число МФЦ, предоставляющих услуги фотографирования. Сделать фото на документы можно уже в 10 центрах госуслуг в Василеостровском, Выборгском, Калининском, Красногвардейском, Красносельском,
    12:55 08.02.2023 Новости Кронштадтского района - Кронштадт
    9.02.2023 специалисты ОКУ «Государственное юридическое бюро Курской области» проведут выездной приём по оказанию бесплатной юридической помощи.
    15:52 08.02.2023 МФЦ - Курск
    Начинается видеотрансляция брифинга об итогах деятельности МФЦ Псковской области - Pln-Pskov.Ru
    Предлагаем вашему вниманию видеотрансляцию брифинга об итогах работы Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Псковской области в 2022 году,
    16:52 08.02.2023 Pln-Pskov.Ru - Псков
    Отделения МФЦ есть в каждом муниципальном образовании. На данный момент услугами МФЦ пользуется порядка 300 тысяч человек.
    16:43 08.02.2023 BusinessPskov.Ru - Псков
    Начинается видеотрансляция брифинга об итогах деятельности МФЦ Псковской области - Pln-Pskov.Ru
    Предлагаем вашему вниманию видеотрансляцию брифинга об итогах работы Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Псковской области в 2022 году,
    16:21 08.02.2023 Pln-Pskov.Ru - Псков
    Получить услуги ФНС России можно в многофункциональных центрах - УФНС
    Для получения услуг ФНС России жители Ростовской области могут обратиться не только в налоговые органы, но и в многофункциональные центры (МФЦ).
    17:16 07.02.2023 УФНС - Ростов-на-Дону
    День электронных услуг проведут судебные приставы на базе МФЦ региона - Газета Наша жизнь
    В рамках Международного дня безопасного интернета судебные приставы на территории Вологодской области проведут «День электронных услуг в МФЦ».
    17:52 07.02.2023 Газета Наша жизнь - Бабаево
    В Мурманской области МФЦ за год оказали более 488 тысяч услуг - Hibiny.Com
    За 2022 год через сеть центров «Мои документы» в Мурманской области оказано свыше 488 тысяч государственных, муниципальных и иных услуг, из них более 17 тысяч было предоставлено в Центрах цифровых компетенций.
    17:01 07.02.2023 Hibiny.Com - Мурманск
    МФЦ на улице Ленина в Орле временно прекратит предоставление услуг - Орловское информбюро
    Ограничения продлятся с 09:00 до 10:00 8 и 15 февраля. Отдел МФЦ по городу Орлу и Орловскому муниципальному округу (г.
    15:32 07.02.2023 Орловское информбюро - Орел
    Уважаемые заявители! С 14 июля 2022 года в МФЦ Кузбасса появилась новая услуга - создание электронных дубликатов документов.
    17:52 07.02.2023 МФЦ - Кемерово
    Социально значимые услуги в электронном виде - Кирсанов.Онлайн
    Получить государственные услуги легко и просто при использовании портала государственных услуг gosuslugi.ru.
    12:03 07.02.2023 Кирсанов.Онлайн - Кирсанов
    7 февраля 2023 года с 15:00 до 18:00 часов  в 14 офисах МФЦ «Мои документы»  состоятся выездные консультации для предпринимателей, граждан и профессиональных участников рынка недвижимости в офисах МФЦ Республики Башкортостан.
    11:50 07.02.2023 Мелеузовский район - Мелеуз
    7 февраля 2023 года с 15:00 до 18:00 часов в 14 офисах МФЦ «Мои документы» состоятся выездные консультации для предпринимателей, граждан и профессиональных участников рынка недвижимости в офисах МФЦ Республики Башкортостан.
    10:11 07.02.2023 Давлекановский район - Давлеканово
    oplatashkolnogopitaniyacherezgosuslugi_7b6aacaa.jpg - МВД Республики Алтай
    Вопросы предоставления государственных услуг посредством сети Интернет с каждым годом приобретают все большую актуальность.
    10:20 07.02.2023 МВД Республики Алтай - Горно-Алтайск
     
    По теме
    В Магнитогорске спасатели вызволили девушку, застрявшую на опоре Казачьего моста Анна ВОЛКОВА Фото: поисково-спасательная служба Челябинской области В Магнитогорске девушка решила помочь прохожей,
     
    Происшествия
    Погибли два человека - Вечерний Магнитогорск
    Под Магнитогорском перевернулся автомобиль. Госавтоинспекция устанавливает обстоятельства смертельного ДТП произошедшего в Карталинском районе.
    Вечерний Магнитогорск
     
    Коронавирус
     
    Культура
    Юбилей у «зелёных фуражек» - Газета Знамя Октября
    28 мая, пограничная служба ФСБ России отметит свое 105-летие В Пластовском районном Совете ветеранов зарегистрировано более 100 человек, которые в разное время с гордостью несли воинскую службу на границах нашей Родины.
    Газета Знамя Октября
    За что я люблю свой город? - Газета Регион
      Мария Сдобнова, педагог дополнительного образования МБУ ДО «Центр детского творчества» Троицкого района: – Я родилась в Челябинске, много лет жила в Троицке, сейчас работаю в Троицком районе.
    Газета Регион