Главными темами, волнующими жителей Челябинской области в ПОС стали:
Всего с начала 2025 года через Платформу обратной связи поступило около 150 тысяч сообщений. В ТОП-3 популярных тем: электронная запись на прием к врачу и медицина (около 62 тыс. обращений), автомобильные дороги (около 18 тыс.) и благоустройство (более 13,5 тыс.).
Сообщить о трудностях с порталом госуслуг, связью и телевидением, другими вопросами в IT-сфере можно через виджеты на странице Минцифры Челябинской области vk.com/club_mininform74 .
Пользоваться Платформой обратной связи очень удобно и просто, своё обращение по проблеме можно отправить и отследить непосредственно в приложении портала госуслуг, а результаты рассмотрения запроса автоматически будут отображены в личном кабинете, при этом обращения рассматриваются в срок до 30 дней или быстрее.
Чтобы сообщить о проблеме необходимо указать точку на карте, сделать фото или видео и кратко описать ситуацию.
Также жители могут скачать приложение «Решаем вместе»:
В Rustore clck.ru/3Aoixr
В App Store clck.ru/V699F
В Google Play clck.ru/Swj3j
Платформа обратной связи реализуется в рамках федеральной программы «Цифровое государственное управление» национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
