Читатели магнитогорских библиотек узнали, как защитить права потребителей
Перед началом мероприятия все участники встречи получили составленные сотрудниками библиотеки «Памятки потребителей» с нужными адресами и телефонами. В конференц-зале было многолюдно. Заявленная тема мероприятия традиционно вызывает инетрес, является неисчерпаемой и всегда актуальна для граждан любого возраста.
Приглашенные спикеры рассказали, как было организовано в Магнитогорске «Объединение защиты прав потребителей» и кто был его первым руководителем; кто такой потребитель с точки зрения закона, каковы его важнейшие права и как их можно защитить в Магнитогорске. Участникам мероприятия разъяснили, в чем разница Роспотребнадзора и общественной организации «Объединение защиты прав потребителей», какие еще российские организации призваны защитить права потребителей в разных областях общественной жизни. Кроме того, приглашенные гости назвали городские организации, которые отвечают за состояние тротуаров, работу стационарного телефона и регулирование отношений между владельцами садовых участков, доставку и оплату коммунальных платежей.
В завершение мероприятия Владимир Зяблицев обратился к слушателям: «Без грамотно составленного письменного заявления-претензии никто не станет заниматься решением вашего вопроса. Обращайтесь к нам, мы поможем его составить и в личном порядке проконсультируем по поводу дальнейших действий».
