В Управлении МВД России по городу Челябинску осуществляется прием заявлений на предоставление государственной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, по выдаче архивных справок, а также по приему заявлений на предоставление государственной услуги по проведению добровольной государственной дактилоскопической регистрации в Российской Федерации.
Прием заявлений в УМВД России по городу Челябинску осуществляется сотрудниками, оказывающими государственные услуги, по адресу: улица Васенко, 65, а (с 08-30 до 17-45). В остальное время, а также в выходные и праздничные дни с заявлением можно обратиться в дежурную часть УМВД России по г. Челябинску.
Непосредственная выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования осуществляется Информационным центром ГУ МВД России по Челябинской области по адресу: улица Елькина, 36, Коммуны, 62, в понедельник, среду, четверг с 09-00 до 17-00; вторник с 12-00 до 20-00; пятница с 09-00 до 16-00 (кроме праздничных дней), 1-я суббота месяца с 09-00 до 13-00.
Государственные услуги, предоставляемые УМВД России по г. Челябинску, граждане могут получить также посредством обращения на «Единый портал государственных услуг» (сайт: www.gosuslugi.ru ) или через Многофункциональный центр по принципу «одного окна». На приеме каждому гражданину разъясняется алгоритм предоставления государственной услуги по выдаче справок в электронном виде и через единый Государственный портал. Также оказывается практическая помощь гражданам в регистрации на «Едином портале государственных и муниципальных услуг» (сайт: www.gosuslugi.ru ) и заполнения опросных форм удовлетворенности качеством оказания госуслуг на сайте mvd.ru. Гражданину, не зарегистрированному на сайте www.gosuslugi.ru , на личном приеме предлагается помощь, разъясняется, что для регистраци понадобится только СНИЛС (номер пенсионного страхового свидетельства), адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Обратившемуся гражданину сообщаются преимущества получения государственных услуг через Единый портал. Особенно удобно получать государственные услуги в электронном виде работающим гражданам, в том числе на крупных предприятиях, ученикам выпускных классов общеобразовательных учреждений и студентам вузов, так как услуги предоставляются дистанционно.
При обращении граждан по телефону для получения информации по справке о судимости всем обратившимся разъясняется возможность получения государственной услуги через Единый портал с сокращением срока получения справки до 7 дней.