Комиссар по правам потребителей помогает абонентам «Уралэнергосбыта»


В компании «Уралэнергосбыт» появился комиссар по правам потребителей, который отвечает на все вопросы, которые касаются обслуживания физических и юридических лиц. Как отмечают в пресс-службе компании, к этому сотруднику могут обратиться все, кто не решил вопрос в офисе обслуживания, или не доволен качеством услуг.

Напомним, за последние два года в Челябинской области дважды сменился поставщик электроэнергии. В связи с этим у абонентов возникает множество вопросов по передаче показаний счетчиков и начислениям. Компания «Уралэнергосбыт» стремится помочь абонентам в решении всех вопросов, расширяя сеть офисов и диспетчеров колл-центра. Введение должности комиссара по правам потребителей – еще один шаг по пути повышения качества обслуживания.

- Комиссар является дополнительным звеном контроля и правовой поддержки клиента. Я надеюсь, он станет эффективным каналом обратной связи и получения информации для принятия управленческих решений, – отмечает генеральный директор «Уралэнергосбыт» Александр Батраков.

Комиссар уже провел целый ряд информационных встреч с жителями региона и помог в составлении заявлений, сборе документов и доказательств для обращений. Связаться с комиссаром можно по электронной почте komissar@uralsbyt.ru .

Автор: Анна Соколова

Ещё новости о событии:

Он отвечает за дополнительный контроль качества и решение сложных вопросов.
11:56 18.10.2019 Южноуральская панорама - Челябинск
С началом работы нового гарантирующего поставщика в «Уралэнергосбыт» применяется уникальная практика – в штате компании работает комиссар по правам потребителей – физических и юридических лиц, сообщает пресс-служба компании.
10:45 18.10.2019 GovoritSatka.Ru - Сатка
В компании «Уралэнергосбыт» появился комиссар по правам потребителей, который отвечает на все вопросы, которые касаются обслуживания физических и юридических лиц.
10:45 18.10.2019 Полит74 - Челябинск
 
По теме
  Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова выступила с докладом о национальной системе защиты прав потребителей на правительственном часе в Совете Федерации   Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты пр
Акция «Безопасный лёд!» - Уйский район В целях обеспечения безопасности людей на водных объектах Челябинской области, сотрудниками Чебаркульского инспекторского отделения ЦГИМС ГУ МЧС России  по Челябинской области,
Уйский район
На Южном Урале сотрудники ФСБ обезвредили «черных нефтяников» - Южноуральская панорама Злоумышленники похитили более 200 тонн дизельного топлива. УФСБ России по Челябинской области задержала шестерых местных жителей, которые воровали дизельное топливо в промышленных масштабах.
Южноуральская панорама
Свиной «пожар» по-остроленски - Газета Всходы Встреча с жителями посёлка прошла в сложной обстановке Сегодня, 28 марта 2024 года, состоялась встреча руководителей с жителями п.Остроленский.
Газета Всходы
Врач рассказал, как часто можно есть фастфуд - Областной ЦМП В четверг, 28 марта, врач Челябинского областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики Данил Абубакиров стал гостем эфира на «Радио Ваня» в южноуральской столице.
Областной ЦМП
Встреча поколений - Ашинский район         25 марта студенты Ашинского индустриального техникума Жимоедова Карина и Чистяков Илья вместе с советником директора по воспитанию и работе с общественными организациями Бобровой Екатериной Раисовной посетили сла
Ашинский район
Всемирный день театра - Краеведческий музей 27 марта – Всемирный день театра, который ежегодно отмечается с 1962 г. В этот день мы решили рассказать о необычном спектакле, поставленном в Троицкой женской гимназии зимой 1918-1919 гг.
Краеведческий музей