Искусственный интеллект «Интерсвязи» облегчает общение с абонентами

«Интерсвязь» решает проблемы своих абонентов с помощью высокотехнологичной телепатии.

Новости связи. 23 октября 2017 г. CHELINDUSTRY.RU  - Лидер телекоммуникационного рынка Челябинской области компания «Интерсвязь» продолжает внедрять в свою работу инновационные технологии.

По информации пресс-службы компании, внедренная «телепатическая» технология предугадывает возникновение технических проблем ещё до того, как они появились.

Например, на определённом участке фиксируется постоянно увеличивающееся число ошибок трафика, что в ближайшей перспективе может привести к падению скорости Интернета. Эта информация поступает в диспетчерскую службу компании поддержки, которая передаёт её ремонтным или иным профильным службам.

Таким образом, абоненты даже не замечают никаких неурядиц: с внедрением этой технологии количество обращений в техподдержку заметно снизилось.

Если всё же у абонента остаются вопросы, на помощь приходит ещё одна инновационная технология. Как только человек набирает номер службы техподдержки, искусственный интеллект за доли секунды проводит анализ огромного массива информации, касающейся конкретного адреса подключения - от состояния лицевого счёта до возможных профилактических работ на линии или неисправностей.

«Интерсвязь» намерена внедрять инновации в работу с абонентами и в дальнейшем: в ближайших планах — автоматическое определение и блокировка вирусной активности на устройствах абонентов.

Служба новостей chelindustry.ru

Ещё новости о событии:

«Интерсвязь» решает проблемы своих абонентов с помощью высокотехнологичной телепатии.
13:46 23.10.2017 ChelIndustry.Ru - Челябинск
Лидер телекоммуникационного рынка Челябинской области компания «Интерсвязь» продолжает внедрять в свою работу инновационные технологии.
12:09 23.10.2017 Lentachel.Ru - Челябинск
 
По теме
51-летний житель Магнитогорска рассчитывался в магазинах чужой банковской картой, вследствие чего стал фигурантом уголовного дела.
На Южном Урале сотрудники ФСБ обезвредили «черных нефтяников» - Южноуральская панорама Злоумышленники похитили более 200 тонн дизельного топлива. УФСБ России по Челябинской области задержала шестерых местных жителей, которые воровали дизельное топливо в промышленных масштабах.
Южноуральская панорама
Свиной «пожар» по-остроленски - Газета Всходы Встреча с жителями посёлка прошла в сложной обстановке Сегодня, 28 марта 2024 года, состоялась встреча руководителей с жителями п.Остроленский.
Газета Всходы
Врач рассказал, как часто можно есть фастфуд - Областной ЦМП В четверг, 28 марта, врач Челябинского областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики Данил Абубакиров стал гостем эфира на «Радио Ваня» в южноуральской столице.
Областной ЦМП
Встреча поколений - Ашинский район         25 марта студенты Ашинского индустриального техникума Жимоедова Карина и Чистяков Илья вместе с советником директора по воспитанию и работе с общественными организациями Бобровой Екатериной Раисовной посетили сла
Ашинский район
Всемирный день театра - Краеведческий музей 27 марта – Всемирный день театра, который ежегодно отмечается с 1962 г. В этот день мы решили рассказать о необычном спектакле, поставленном в Троицкой женской гимназии зимой 1918-1919 гг.
Краеведческий музей