Чиновники Челябинской области отвечают на обращения граждан, которые размещаются в самых популярных социальных сетях. Уже около месяца официальные представители региональных и муниципальных ведомств дают ответы на самые актуальные вопросы и разбирают жалобы.
Перейти на новый формат общения поручил губернатор Борис Дубровский, сообщает пресс-служба главы региона. По его мнению, традиция ожидания ответа от чиновников в течение месяца давно устарела. «Люди должны максимально оперативно получать ответы на вопросы, которые их беспокоят. И делать это нужно там, где удобно гражданам», - уверен губернатор.
Официальные странички министерств и ведомств есть в самых популярных социальных сетях - «ВКонтакте», Facebook, Instagram, «Одноклассники», Twitter. Жалобы и сообщения находит система мониторинга. Они могут размещаться как на страничках ведомств, так и в различных сообществах. В течение месяца южноуральцы получили в соцсетях больше трехсот ответов чиновников различного уровня.
Автор: Анна Шевелева